На протяжении всего проекта вы будете общаться со спонсорами и информировать их о своем прогрессе. Обновления проекта, ваша страница, блог Up and Go и наша система сообщений помогут вам держать спонсоров в курсе событий.

• Обновления

Считайте их блогом вашего проекта. Поддерживайте спонсоров интересными обновлениями, которыми можно поделиться, и поощряйте их распространять информацию о вашем прогрессе. Спонсоры не просто хотят узнать, когда появятся вознаграждения, - большинство из них любят смотреть на детали того, как на самом деле создается такая работа, как ваша. Покажите им!

• Варианты обновлений

Вы можете публиковать не только текстовые обновления, а можете включать изображения, видео и даже звуковые ролики. Вы можете пометить обновления как общедоступные или только для спонсоров. Также вы можете продублировать обновления спонсорам по электронной почте.

• Сообщения

С помощью сообщений вы можете общаться со спонсорами лично. Не забывайте регулярно проверять свои сообщения, комментарии и отвечать на любые вопросы. Если вы обнаружите, что часто получаете вопросы на одну и ту же тему, подумайте о том, чтобы сделать ее темой следующего обновления, где ответите на часто задаваемые вопросы.

Подписчики ценят регулярные, интересные и честные обновления. Не стесняйтесь сообщать о задержках или изменениях в ваших первоначальных планах - или просто проверять. (Если спонсоры не получают от вас известий в течение некоторого времени, они начинают беспокоиться о том, что у вас могут возникнуть проблемы с выполнением обещанной работы).